Contact

Professionals kunnen direct contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Wij streven er naar uw e-mail aanvragen binnen 2 werkdagen te antwoorden. Heeft u al geprobeerd het antwoord te vinden via onze Veelgestelde vragen?

Heeft u een dringende storing en bent u zelf reeds ter plaatse geweest? Dan kunt het beste telefonisch contact opnemen met een van de medewerkers van de helpdesk (zie hieronder).

Bent u consument, dan verwijzen wij u graag naar onze consumenten contactpagina. Voor een dringende storing kunt u contact opnemen met uw installateur; Itho Daalderop verleent fabrieksservice, dat wil zeggen dat wij uitsluitend service verlenen op verzoek van de installateur.

Technische ondersteuning

Administratie

Opleidingshuis

Verkoop

Onze bedrijfsgegevens

Aangepaste openingstijden

tijdens de feestdagen

Lees hier meer informatie

Technische ondersteuning

Technische helpdesk

Voor technische vragen, de selectie van spare parts, hulp bij storingen en producttoepassingen.

T: 088 427 55 65

E: idsupport@ithodaalderop.nl

Technische helpdesk – floww kokend water

Voor technische vragen en het melden van storingen aan kokendwatersystemen.

T: 078 890 2763

E: floww@service-control.eu

Serviceplanning

Voor vragen over reeds geplande serviceafspraken.

T: 088 427 5690

E: isgplanning@ithodaalderop.nl

Projectbureau

Voor het aanvragen van en vragen over inbedrijfstellingen.

T: 088 427 5693

E: pb@ithodaalderop.nl

Terug naar boven

Administratie

Service-administratie

Voor vragen over retouren, servicefacturen en garantieregistratie.

T: 088 427 5675

E: idsupport@ithodaalderop.nl

Financiële administratie

Voor vragen over door u verstuurde facturen.

T: 088 427 5651

E: fa@ithodaalderop.nl

Voor vragen over door ons verstuurde facturen en aanmaningen.

T: 088 427 5557

E: creditcontrol@ithodaalderop.nl

Opleidingshuis

Voor vragen over ons opleidingsaanbod voor zakelijke klanten.

T: 088 427 5640

E: opleidingshuis@ithodaalderop.nl

Terug naar boven

Verkoop

Sales

Voor de contactgegevens van onze sales buitendienst klik hier.

Ordersupport

Voor het plaatsen van uw orders (reguliere orders, voorraadorders, maar geen projectorders).
Voor vragen over voorraden, levertijden etc. van alle producten behalve warmtepompen, vaten, verdelers en Autotemp.

T: 088 427 5230

E: order@ithodaalderop.nl

Voor klachten, schades, manco’s over alle leveringen/producten.

T: 088 427 5230

E: ordersupport@ithodaalderop.nl

Voor vragen over levertijden van warmtepompen, vaten, verdelers en Autotemp, neem contact op met Projectordersupport (zie hieronder).

Projectsupport

Voor vragen over de benodigde documenten voor het uitwerken van uw project (bijv. BENG-berekeningen).
Voor het aanvragen van offertes voor projecten.
Voor het plaatsen van nieuwe projectorders.
Voor vragen over lopende projecten.

Voor vragen over reeds geplaatste projectorders, neem contact op met Projectordersupport (zie hieronder).

T: 088 427 5530

E: ps@ithodaalderop.nl

Projectordersupport

Voor het wijzigen van, afroepen van en vragen over reeds geplaatste projectorders.
Voor vragen over levertijden van warmtepompen, vaten, verdelers en Autotemp.

T: 088 427 5430

E: ps@ithodaalderop.nl