Contact

Professionals kunnen direct contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Wij streven er naar uw e-mail aanvragen binnen 2 werkdagen te antwoorden. Heeft u al geprobeerd het antwoord te vinden via onze Veelgestelde vragen

Heeft u een dringende storing en bent u zelf reeds ter plaatse geweest? Dan kunt het beste telefonisch contact opnemen met een van de medewerkers van de helpdesk (zie hieronder). 

Bent u consument, dan verwijzen wij u graag naar onze consumenten contactpagina. Voor een dringende storing kunt u contact opnemen met uw installateur; Itho Daalderop verleent fabrieksservice, dat wil zeggen dat wij uitsluitend service verlenen op verzoek van de installateur.

Technische ondersteuning


Technische helpdesk - Cv-ketels

Voor technische vragen, de selectie van spare parts, hulp bij storingen en producttoepassingen van cv-ketels

T: 010-427 87 70

E: idsupport@ithodaalderop.nl


Technische Helpdesk - Kokend water (Floww en Itho Daalderop)

Voor technische vragen en het melden van storingen aan kokendwatersystemen.

T: 010-427 85 94

E: service@floww-water.com


Technische helpdesk - Warmtepompen, Ventilatie, Warm tapwater en Overige producten

Voor technische vragen, de selectie van spare parts, hulp bij storingen en producttoepassingen van alle overige producten.

T: 010-427 85 65

E: idsupport@ithodaalderop.nl


Serviceplanning

Voor vragen over reeds geplande serviceafspraken.

T: 010-427 86 90

E: isgplanning@ithodaalderop.nl

Administratie


Service-administratie

Voor vragen over retouren, servicefacturen en garantieregistratie.

T: 010-427 86 75

E: idsupport@ithodaalderop.nl


Financiële administratie

Voor vragen over door u verstuurde facturen.

T: 010-427 85 75

E: fa@ithodaalderop.nl


Voor vragen over door ons verstuurde facturen en aanmaningen.

T: 010-427 86 29

E: creditcontrol@ithodaalderop.nl

Verkoop


Ordersupport

Voor het plaatsen van uw orders en vragen over levertijden en voorraden.

T: 010-427 89 30

E: order@ithodaalderop.nl


Projectsupport

Voor vragen over lopende projecten en het aanvragen van offertes.

T: 010-427 85 30

E: ps@ithodaalderop.nl


Marketing

Voor vragen over de website, acties, beurzen, trainingen en het loyaliteitsprogramma.

T: 010-427 86 30

E: mst@ithodaalderop.nl

Voor de contactgegevens van onze sales buitendienst klik hier.

Bedrijfsgegevens


Itho Daalderop Nederland

Adm. de Ruyterstraat 2

3115 HB Schiedam

Postbus 21

3100 AA Schiedam

T: 010-427 85 00

E: info@ithodaalderop.nl


Bankgegevens: NL15RABO0181629763

BIC nr. RABONL2U

BTW nr. NL0018.84.001B01

Kamer van Koophandel Rotterdam nr. 24223823