Toestemming voor op afstand uitlezen van de warmtepomp

Verhuizing/stopzetten monitoring/andere installateur

In het geval van verhuizing of een andere installateur, geef dit door aan Itho Daalderop (monitoringdienst@ithodaalderop.nl). Zo voorkomen u dat uw data wordt ingezien door personen waarvan u dit niet wenst.

U kunt ook altijd de monitoring stoppen door te mailen aan monitoringdienst@ithodaalderop.nl; vermeldt dan altijd u naam, adres en het serienummer van de warmtepomp.

Itho Daalderop zal uw gegevens binnen 30 dagen uw naam/adres verwijderen maar behoudt zich het recht voor de bedrijfsdata van de warmtepomp geanonimiseerd te mogen gebruiken voor analysedoeleinden.

Wat houdt mijn toestemming tot monitoring in?

Itho Daalderop zal het deugdelijk functioneren van de warmtepomp die in de woning wordt aangebracht op afstand monitoren teneinde zo nodig tijdig maatregelen te kunnen nemen om het deugdelijk functioneren te bestendigen en zo te kunnen voldoen aan de onderhouds- en garantieverplichtingen gedurende twee (2) jaar na oplevering van de woning**.

De daarmee verzamelde persoonsgegevens zijn nodig voor de zorgvuldige uitoefening van de garantieverplichtingen van Itho Daalderop en worden slechts gebruikt voor die zorgvuldige uitoefening en kunnen daartoe verstrekt worden aan derden die werken in opdracht van Itho Daalderop. Aan deze derden wordt door Itho Daalderop geheimhouding opgelegd met betrekking tot deze gegevens.

Uitgelezen worden de meet- en stuurgegevens uit de warmtepomp:

• energieverbruik;
• tapwaterverbruik;
• ruimtetemperatuurgegevens;
• boilertemperaturen;
• brontemperaturen en bronflow;
• compressor data;
• bedrijfsmodus;
• bedrijfstijd.

Itho Daalderop zal bij het verstrekken van de gegevens bedingen dat derden de gegevens slechts gebruiken om de garantieverplichtingen jegens Verkrijger zorgvuldig uit te oefenen namens Itho Daalderop.

De gegevens zullen na beëindiging van de garantieperiode niet langer worden bewaard dan nodig is voor de afhandeling van verplichtingen van Itho Daalderop. U geeft hierbij ondubbelzinnig toestemming voor het hierboven bepaalde.

Pro-actieve servicemeldingen

Om uw apparatuur zo optimaal mogelijk te laten functioneren sturen wij u pro-actieve servicemeldingen sturen. In een dergelijke melding staat de aard van de storing vermeld en hoe u deze mogelijk zelf op kunt lossen. Uw servicepartner ontvangt altijd automatisch een storingsmelding.

Wij benadrukken dat het hier uitsluitend gaat om functionele meldingen en niet om commerciële uitingen. Indien gewenst kunt u zich uitschrijven van deze pro-actieve servicemeldingen. Als door deze uitschrijving schade aan apparatuur en/of een vermindering van werking/opbrengsten ontstaat, dan behouden wij ons het recht voor eventuele compensaties niet meer te verlenen.

**of zoveel langer als overeengekomen