Inbedrijfstellingsvoorwaarden

Versie 1 september 2026

Deze IBS-voorwaarden zijn opgesteld door Itho Daalderop B.V. en zijn van toepassing op alle aanvragen, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten die betrekking hebben op IBS van Producten en aanvullende systemen, waaronder AutoTemp, door of namens Itho Daalderop.

1               DEFINITIES

1.1           In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Afnemer: de partij die een Product rechtstreeks van Itho Daalderop heeft gekocht of met wie Itho Daalderop een overeenkomst tot levering van een Product heeft gesloten.
• Algemene Verkoopvoorwaarden: de algemene verkoopvoorwaarden van Itho Daalderop B.V. (versie 19 januari 2023, KvK 11006307), zoals van tijd tot tijd van toepassing op aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen, diensten en daarmee samenhangende werkzaamheden van Itho Daalderop.
• AutoTemp (AT): systeem voor automatische temperatuur(na)regeling.
• Consument: een Eindgebruiker die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Eindgebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die het Product op de definitieve gebruikslocatie feitelijk gebruikt of voor wie het Product op die locatie feitelijk wordt gebruikt, ongeacht of deze persoon of rechtspersoon het Product rechtstreeks van Itho Daalderop heeft gekocht of een overeenkomst met Itho Daalderop heeft gesloten.
• Erkend Installateur: een Installateur die is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en is opgenomen in het register van InstallQ (www.echteinstallateur.nl), dan wel voldoet aan de door Itho Daalderop voor het betreffende Product gestelde erkennings-, certificerings- of kwaliteitsvereisten.
• Garantievoorwaarden: de door Itho Daalderop gehanteerde garantievoorwaarden, zoals gepubliceerd op www.ithodaalderop.nl/garantievoorwaarden.
• IBS-voorwaarden: deze inbedrijfstellingsvoorwaarden
• Inbedrijfstelling (IBS): de inbedrijfstelling van een Product door Itho Daalderop of een door haar gemachtigde instantie, waaronder mede wordt verstaan de controle, instelling, registratie en het operationeel testen van het Product overeenkomstig de toepasselijke Producthandleidingen en deze IBS-voorwaarden. IBS vindt plaats op de door Itho Daalderop voorgeschreven wijze.
• Installateur: de partij die het Product of de installatie waarin het Product is opgenomen installeert, aansluit, onderhoudt, controleert, in bedrijf stelt of eerstelijnsservice verricht.
• Installatiehandleiding: de door of namens Itho Daalderop voor het Product beschikbaar gestelde handleiding voor montage, aansluiting en inbedrijfstelling van het Product.
• Itho Daalderop: Itho Daalderop B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 11006307.
• Opdrachtgever IBS: de partij die een aanvraag of opdracht tot IBS bij Itho Daalderop indient, of met wie Itho Daalderop ter zake daarvan een overeenkomst aangaat.
• Product: een door of namens Itho Daalderop geleverd apparaat, systeem of onderdeel waarop deze IBS-voorwaarden van toepassing zijn.
• Producthandleidingen: de door of namens Itho Daalderop voor het Product beschikbaar gestelde handleidingen, voorschriften en technische documentatie, waaronder de Installatiehandleiding en handleidingen voor onderhoud en gebruik.
• Project: het geheel van één of meer woningen waarvoor IBS wordt aangevraagd.
• Servicevoorwaarden: de servicevoorwaarden van Itho Daalderop B.V., zoals gepubliceerd op www.ithodaalderop.nl/servicevoorwaarden.
• Spare Part: een afzonderlijk reserveonderdeel dat door of namens Itho Daalderop wordt geleverd ter vervanging van een onderdeel van een Product. 
• Tarievenblad Service: het actuele tarievenblad van Itho Daalderop waarin de hoogte van tarieven, toeslagen, annuleringskosten en overige kostenposten voor servicewerkzaamheden, Service-interventies en IBS-werkzaamheden is opgenomen, zoals gepubliceerd op www.ithodaalderop.nl/tarievenbladservice.
• Uitvoerder: Itho Daalderop of een door Itho Daalderop ingeschakelde derde die de IBS namens Itho Daalderop uitvoert.
• Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van algemeen erkende Nederlandse feestdagen en door Itho Daalderop vastgestelde collectieve vrije dagen.
• WPU: warmtepompunit.

1.2           Een partij kan meerdere hoedanigheden tegelijk hebben. De Afnemer kan tevens Opdrachtgever IBS of Eindgebruiker zijn. De Opdrachtgever IBS kan tevens Afnemer of Eindgebruiker zijn. De Eindgebruiker is alleen Opdrachtgever IBS indien hij zelf een aanvraag of opdracht tot IBS bij Itho Daalderop indient, of met Itho Daalderop ter zake daarvan een overeenkomst aangaat. Verwijzingen naar de Eindgebruiker scheppen op zichzelf geen betalingsverplichting voor de Eindgebruiker jegens Itho Daalderop, tenzij Itho Daalderop en de Eindgebruiker daarover een overeenkomst hebben gesloten of dit uit dwingend recht voortvloeit.

2               TOEPASSELIJKHEID EN RANGORDE

2.1           Deze IBS-voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden met betrekking tot IBS door of namens Itho Daalderop.

2.2           Voor zover een Afnemer, Opdrachtgever IBS of Eindgebruiker wederpartij van Itho Daalderop is, bepalen deze IBS-voorwaarden de inhoud, voorwaarden en beperkingen van de door of namens Itho Daalderop uit te voeren IBS-werkzaamheden. Die wederpartij kan jegens Itho Daalderop geen verdergaande of andere aanspraken op IBS, ondersteuning, controle, instelling, registratie, herstel, herplanning of vergoeding geldend maken dan uit deze IBS-voorwaarden voortvloeien, tenzij Itho Daalderop deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

2.3           Artikel 2.2 laat dwingendrechtelijke rechten van Consumenten onverlet. Voor zover de wederpartij een Consument is en deze Consument op grond van dwingend recht aanspraken heeft die niet door deze IBS-voorwaarden of de Algemene Verkoopvoorwaarden mogen worden uitgesloten of beperkt, gaan die dwingendrechtelijke aanspraken bij strijdigheid voor op deze IBS-voorwaarden en de Algemene Verkoopvoorwaarden.

2.4           Deze voorwaarden maken onderdeel uit van het stelsel van voorwaarden van Itho Daalderop, bestaande uit de Algemene Verkoopvoorwaarden, de Garantievoorwaarden, de IBS-voorwaarden, de Servicevoorwaarden en het Tarievenblad Service.

2.5           De Algemene Verkoopvoorwaarden, inclusief de daarin opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid en overige relevante bepalingen, zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen, diensten, IBS-aanvragen, IBS-werkzaamheden en daarmee samenhangende werkzaamheden van Itho Daalderop aan of ten behoeve van de Afnemer of Opdrachtgever IBS. Voor onderwerpen die specifiek worden geregeld in de in artikel 2.6 genoemde bijzondere voorwaarden, gaan die bijzondere voorwaarden voor. Voor het overige blijven de Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing.

2.6           De Garantievoorwaarden regelen uitsluitend de Fabrieksgarantie, de Verlengde Onderdelengarantie, de garantie op Spare Parts en de beoordeling en afhandeling van Garantieaanvragen. De Servicevoorwaarden regelen Serviceverzoeken, Storingsmeldingen, Service-interventies en Tweedelijnsservice. De IBS-voorwaarden regelen uitsluitend de aanvraag, planning, uitvoering en afronding van IBS. Het Tarievenblad Service regelt uitsluitend de hoogte van tarieven, toeslagen, annuleringskosten en overige kostenposten.

2.7           Bij tegenstrijdigheid prevaleert de voor het betreffende onderwerp meest specifieke regeling. Voor de vraag of sprake is van garantie en voor de beoordeling en afhandeling van Garantieaanvragen prevaleren de Garantievoorwaarden. Voor Serviceverzoeken, Storingsmeldingen, het serviceproces en de verschuldigdheid van servicekosten prevaleren de Servicevoorwaarden. Voor IBS-werkzaamheden prevaleren de IBS-voorwaarden. Voor de hoogte van tarieven, toeslagen, annuleringskosten en overige kostenposten prevaleert het Tarievenblad Service. Voor algemene contractuele onderwerpen blijven de Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing.

2.8           Voor zover IBS verband houdt met een Garantieaanvraag, gelden naast deze IBS-voorwaarden de Garantievoorwaarden voor de beoordeling en afhandeling van de Garantieaanvraag. Voor zover na of in verband met IBS een Serviceverzoek, Storingsmelding of Service-interventie plaatsvindt, gelden naast deze IBS-voorwaarden de Servicevoorwaarden voor het serviceproces en de verschuldigdheid van servicekosten. Voor de hoogte van tarieven, toeslagen, annuleringskosten en overige kostenposten geldt het Tarievenblad Service.

2.9           De toepasselijkheid van algemene voorwaarden of andere voorwaarden van de Afnemer, Opdrachtgever IBS of anderen wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij Itho Daalderop deze voorwaarden schriftelijk heeft aanvaard.

2.10        Afwijkingen van deze IBS-voorwaarden zijn uitsluitend geldig voor zover zij uitdrukkelijk en schriftelijk tussen Itho Daalderop en de betreffende Afnemer of Opdrachtgever IBS zijn overeengekomen. Een afwijking geldt uitsluitend voor het specifieke geval waarvoor zij is overeengekomen en laat de overige bepalingen van deze IBS-voorwaarden onverlet.

2.11        Persoonsgegevens die aan Itho Daalderop worden verstrekt in verband met IBS-aanvragen, IBS-werkzaamheden, Garantieaanvragen, Storingsmeldingen of serviceafhandeling, worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van Itho Daalderop, zoals gepubliceerd op www.ithodaalderop.nl of via een ander door Itho Daalderop aangewezen kanaal.

3               TARIEVEN EN VERGOEDINGEN

3.1           Deze IBS-voorwaarden bepalen wanneer tarieven, toeslagen, annuleringskosten, niet-gereedkosten, meerwerk of overige kosten in verband met IBS verschuldigd zijn.

3.2           De hoogte van de in artikel 3.1 bedoelde tarieven en kosten wordt bepaald conform het Tarievenblad Service of, indien van toepassing, de door Itho Daalderop verstrekte prijslijst of schriftelijk overeengekomen prijsafspraak.

4               VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER IBS, AFNEMER EN INSTALLATEUR

4.1           De Opdrachtgever IBS is verantwoordelijk voor alle hierna opgesomde aspecten:

a.         het tijdig, juist en volledig aanleveren van alle vereiste documenten;

b.         het correct en volledig gereed maken van de installatie, de woning en de locatie conform de Producthandleidingen en deze IBS-voorwaarden;

c.         de juistheid en volledigheid van alle aangeleverde gegevens;

d.         het tijdig verstrekken van alle informatie die Itho Daalderop of de Uitvoerder redelijkerwijs nodig heeft voor planning, voorbereiding, uitvoering, rapportage en facturatie van de IBS;

e.         het waarborgen dat de Uitvoerder op de overeengekomen datum en het overeengekomen tijdstip onbelemmerde en veilige toegang heeft tot de woning, de technische ruimte en alle onderdelen van de installatie die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de IBS;

f.          het tijdig informeren van de Eindgebruiker, Installateur en andere betrokken partijen over de geplande IBS en de daarvoor noodzakelijke toegang, gereedheid en medewerking.

4.2           De Afnemer, Opdrachtgever IBS en Installateur zorgen ervoor dat de Eindgebruiker tijdig en duidelijk wordt geïnformeerd over de toepasselijke Producthandleidingen, gebruiks- en onderhoudsvoorschriften, Garantievoorwaarden, Servicevoorwaarden, IBS-voorwaarden, het Tarievenblad Service en overige door Itho Daalderop verstrekte of van toepassing verklaarde voorschriften, voor zover deze voor de Eindgebruiker relevant zijn. Itho Daalderop is niet verantwoordelijk voor schade, kosten, vertragingen, klachten, niet-gereedheid of het niet of niet tijdig kunnen uitvoeren van IBS voor zover dit het gevolg is van het niet, niet tijdig of onjuist doorgeven van deze informatie door de Afnemer, Opdrachtgever IBS of Installateur, onverminderd dwingendrechtelijke rechten van Consumenten.

4.3           De Opdrachtgever IBS zorgt ervoor dat het Product, de installatie, de technische ruimte en alle voor IBS relevante onderdelen goed, veilig, schoon en zonder bouwkundige werkzaamheden of andere belemmeringen bereikbaar zijn. Rondom het Product dient ten minste 90 cm vrije werkruimte beschikbaar te zijn. Het bereikbaar maken of vrijmaken, waaronder het verplaatsen of verwijderen van wasmachines, andere apparatuur, meubilair of overige obstakels, behoort niet tot de werkzaamheden van Itho Daalderop.

4.4           Bouwkundige werkzaamheden, herstelwerkzaamheden, afwerkingen of werkzaamheden aan betimmeringen, plafonds, vloeren, wanden, leidingschachten, dakdoorvoeren of andere constructieve of infrastructurele voorzieningen maken geen onderdeel uit van de IBS, tenzij Itho Daalderop dit uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd. Indien de IBS niet of niet volledig kan worden uitgevoerd door onvoldoende bereikbaarheid, wordt dit aangemerkt als niet-gereedheid. De daarmee samenhangende kosten, vertragingen, herplanningen of vervolgwerkzaamheden kunnen aan de Opdrachtgever IBS in rekening worden gebracht overeenkomstig deze IBS-voorwaarden en het Tarievenblad Service.

4.5           De Opdrachtgever IBS levert tijdig de door Itho Daalderop gevraagde documenten en gegevens aan, waaronder in ieder geval:

a.         het informatie- en planningsschema;

b.         inregelstaten;

c.         de checklist IBS WPU Installateur;

d.         project-, adres- en woninggegevens;

e.         gegevens van de Installateur en overige betrokken partijen;

f.          overige documenten of gegevens die Itho Daalderop redelijkerwijs nodig heeft voor planning, voorbereiding, uitvoering en afronding van de IBS.

4.6           Indien de IBS betrekking heeft op AutoTemp of een andere aanvullende regeling waarvoor inregelstaten of vergelijkbare gegevens nodig zijn, geldt aanvullend dat aan alle hierna opgenomen vereisten moet zijn voldaan:

a.         de vereiste inregelstaten per woning uiterlijk drie weken voor de geplande IBS in pdf-formaat moeten worden aangeleverd;

b.         deze bestanden moeten worden benoemd op de door Itho Daalderop voorgeschreven wijze, waaronder in ieder geval met postcode en huisnummer indien Itho Daalderop dat voorschrijft; en

c.         de aangeleverde inregelstaten leidend zijn voor de voorbereiding en uitvoering van de IBS.

4.7           Indien aangeleverde inregelstaten of andere gegevens onjuist, onvolledig of niet tijdig zijn aangeleverd, komen de gevolgen daarvan voor rekening en risico van de Opdrachtgever IBS. Eventuele meerkosten, vertragingen, herplanningen of vervolgwerkzaamheden kunnen aan de Opdrachtgever IBS in rekening worden gebracht overeenkomstig het Tarievenblad Service.

4.8           Afwijkingen van de Producthandleidingen zijn uitsluitend toegestaan indien Itho Daalderop daarmee vooraf schriftelijk heeft ingestemd.

4.9           De Opdrachtgever IBS zorgt ervoor dat de Eindgebruiker tijdig beschikt over het serienummer en de overige gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor eventuele registratie van het Product voor de Verlengde Onderdelengarantie. Indien de Eindgebruiker deze gegevens niet tijdig ontvangt door een aan de Opdrachtgever IBS toe te rekenen omstandigheid, is Itho Daalderop daarvoor niet verantwoordelijk, onverminderd dwingendrechtelijke rechten van Consumenten.

4.10        De Opdrachtgever IBS zorgt ervoor dat het Product en de installatie moeten goed, veilig, schoon en zonder bouwkundige werkzaamheden of andere belemmeringen bereikbaar zijn, waarbij rondom het Product minimaal 90 cm vrije werkruimte beschikbaar dient te zijn. Het bereikbaar maken of vrijmaken, waaronder het verplaatsen of verwijderen van wasmachines, andere apparatuur, meubilair of overige obstakels, behoort niet tot de werkzaamheden van Itho Daalderop.

5               PLANNING EN UITVOERING

5.1           IBS-aanvragen dienen minimaal vier weken voorafgaand aan de gewenste uitvoeringsdatum volledig en correct te worden ingediend, tenzij Itho Daalderop schriftelijk een andere termijn bevestigt.

5.2           Planning van IBS vindt plaats via het door Itho Daalderop aangewezen kanaal of de door Itho Daalderop aangewezen afdeling.

5.3           Itho Daalderop spant zich in om de IBS op de overeengekomen datum uit te voeren. Genoemde of overeengekomen uitvoeringsdata gelden als streefdata, tenzij Itho Daalderop schriftelijk uitdrukkelijk een uiterlijke termijn heeft aanvaard.

5.4           Itho Daalderop is gerechtigd, al dan niet via de Uitvoerder, de werkzaamheden onmiddellijk op te schorten, te staken of te beëindigen indien sprake is van een onveilige situatie, gevaar voor personen of zaken, belemmering van de werkzaamheden, het niet opvolgen van redelijke aanwijzingen van Itho Daalderop of de Uitvoerder, agressief of ongewenst gedrag, een vermoedelijk onveilige of illegale installatie, of andere omstandigheden waardoor uitvoering van de werkzaamheden redelijkerwijs niet van Itho Daalderop of de Uitvoerder kan worden verlangd.

5.5           Kosten, vertragingen en vervolgwerkzaamheden die voortvloeien uit een situatie als bedoeld in artikel 5.4 kunnen aan de Opdrachtgever IBS in rekening worden gebracht overeenkomstig het Tarievenblad Service.

6               WIJZIGING EN ANNULERING

6.1           Wijzigingen of annuleringen van een geplande IBS dienen uiterlijk twee Werkdagen voorafgaand aan de geplande uitvoeringsdatum te worden doorgegeven via het door Itho Daalderop aangewezen kanaal.

6.2           Bij wijziging of annulering binnen twee Werkdagen voor de geplande uitvoeringsdatum kunnen annuleringskosten of wijzigingskosten aan de Opdrachtgever IBS in rekening worden gebracht.

6.3           De hoogte van de in artikel 6.2 bedoelde kosten wordt bepaald conform het Tarievenblad Service of, indien van toepassing, de door Itho Daalderop verstrekte prijslijst of schriftelijk overeengekomen prijsafspraak.

7               NIET-GEREEDHEID

7.1           Indien bij aankomst of bij aanvang van de werkzaamheden blijkt dat de woning, locatie, installatie of het Product niet gereed is voor IBS, kan Itho Daalderop de IBS opschorten, afbreken of herplannen en kunnen de daarmee samenhangende kosten aan de Opdrachtgever IBS in rekening worden gebracht.

7.2           Van niet-gereedheid is onder meer sprake indien zich één of meer van de volgende situaties voordoen:

a.         het Product niet volledig is gemonteerd of aangesloten;

b.         benodigde documentatie ontbreekt;

c.         het Product, de installatie, de technische ruimte of andere voor IBS relevante onderdelen niet veilig, niet goed toegankelijk of niet zonder bouwkundige werkzaamheden bereikbaar zijn;

d.         het Product of de installatie niet volledig is gevuld of ontlucht;

e.         de woning of locatie niet voldoet aan de door Itho Daalderop gestelde minimale voorwaarden voor uitvoering van de IBS, waaronder voor zover van toepassing een minimale temperatuur van 18 graden Celsius;

f.          de woning of locatie nog is voorzien van bouwdeuren of zich anderszins in een staat bevindt die uitvoering van de IBS belemmert.

7.3           Itho Daalderop beoordeelt, al dan niet via de Uitvoerder, of sprake is van niet-gereedheid.

8               PROJECTINFORMATIE

8.1           De Opdrachtgever IBS verstrekt voorafgaand aan de IBS alle relevante projectinformatie, waaronder in ieder geval:

a.         situatietekeningen met bouwnummers en routing;

b.         adresgegevens per woning of locatie;

c.         specificaties van het Product en de installatie waarin het Product is opgenomen;

d.         gegevens over aanvullende systemen, waaronder AutoTemp, indien van toepassing;

e.         gewenste en uiterste lever-, plannings- en IBS-data;

f.          overige informatie die Itho Daalderop redelijkerwijs nodig heeft voor planning, voorbereiding, uitvoering en afronding van de IBS.

8.2           Itho Daalderop is gerechtigd de planning of uitvoering van de IBS op te schorten indien projectinformatie ontbreekt, onjuist of onvolledig is.

8.3           Werkzaamheden die buiten de overeengekomen IBS-opdracht vallen, worden aangemerkt als meerwerk en afzonderlijk in rekening gebracht aan de Opdrachtgever IBS overeenkomstig het Tarievenblad Service of, indien van toepassing, de tussen partijen overeengekomen prijsafspraak.

9               VOLTOOIING EN RAPPORTAGE VAN DE IBS

9.1           De IBS geldt voor facturatie- en rapportagedoeleinden als afgerond zodra Itho Daalderop of de Uitvoerder de overeengekomen IBS-werkzaamheden heeft uitgevoerd op de overeengekomen adressen of locaties binnen het Project.

9.2           Na afronding van de IBS ontvangt de Opdrachtgever IBS de beschikbare IBS-rapportages en, indien van toepassing, een opleverlijst met tijdens de IBS geconstateerde openstaande punten.

9.3           De IBS-rapportages en opleverlijst bevatten uitsluitend de tijdens de IBS vastgestelde bevindingen en aandachtspunten. Zij houden geen erkenning in van aansprakelijkheid, garantie of een verplichting tot kosteloos herstel door Itho Daalderop.

9.4           Indien tijdens de uitvoering van de IBS blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn als gevolg van omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Itho Daalderop liggen, waaronder het ontbreken van elektriciteit, onvoldoende toegang tot de woning of locatie, een niet-gereed zijnde installatie of andere projectgebonden omstandigheden, staat dit niet in de weg aan de afronding van de IBS en de daarmee samenhangende facturatie.

9.5           Eventuele vervolgbezoeken worden in overleg met de Opdrachtgever IBS ingepland. Deze werkzaamheden maken geen onderdeel uit van de reeds uitgevoerde IBS en kunnen, afhankelijk van de oorzaak en omvang van de werkzaamheden, afzonderlijk in rekening worden gebracht overeenkomstig het Tarievenblad Service.

9.6           Openstaande punten staan niet in de weg aan afronding van de IBS indien deze punten niet het gevolg zijn van een tekortkoming van Itho Daalderop of voortvloeien uit omstandigheden waarvoor de Opdrachtgever IBS verantwoordelijk is.

10            FACTURATIE EN BETALING

10.1        Facturatie vindt plaats conform de overeengekomen tarieven of, bij gebreke daarvan, de tarieven die gelden op grond van het Tarievenblad Service, de door Itho Daalderop verstrekte prijslijst of een schriftelijk overeengekomen prijsafspraak.

10.2        Facturatie vindt plaats na afronding van de IBS-werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien facturatie om enige reden op een later moment plaatsvindt, blijft de betalingsverplichting onverkort van kracht.

10.3        De Opdrachtgever IBS is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van referenties, ordernummers, projectnummers of andere gegevens die op de factuur moeten worden vermeld. Het ontbreken of niet tijdig aanleveren van dergelijke gegevens ontslaat de Opdrachtgever IBS niet van de verplichting tot betaling.

10.4        De Opdrachtgever IBS is gehouden de factuur te voldoen binnen de overeengekomen betalingstermijn of, bij gebreke daarvan, binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder verrekening, opschorting of inhouding, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

10.5        Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever IBS van rechtswege in verzuim en zijn rente en kosten verschuldigd overeenkomstig de Algemene Verkoopvoorwaarden en toepasselijk recht.

11            OVERMACHT

11.1        Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van Itho Daalderop waardoor nakoming redelijkerwijs niet van Itho Daalderop kan worden verlangd.

11.2        In geval van overmacht heeft Itho Daalderop het recht één of meer van de volgende maatregelen te nemen:

a.         de uitvoering van IBS-werkzaamheden op te schorten;

b.         geplande IBS-werkzaamheden te verplaatsen;

c.         de betreffende overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

11.3        Indien een overmachtssituatie langer voortduurt dan de termijn die daarvoor in de Algemene Verkoopvoorwaarden is opgenomen, zijn partijen bevoegd de betreffende overeenkomst te beëindigen overeenkomstig de Algemene Verkoopvoorwaarden.

12            SLOTBEPALINGEN

12.1        Indien een bepaling uit deze IBS-voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

12.2        Itho Daalderop is gerechtigd deze IBS-voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op www.ithodaalderop.nl/ibs-voorwaarden.

12.3        Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de versie van deze IBS-voorwaarden van toepassing die geldt op het moment waarop de IBS-aanvraag of IBS-opdracht bij Itho Daalderop wordt ingediend. Voor de hoogte van tarieven, toeslagen, annuleringskosten, niet-gereedkosten, meerwerk en overige kostenposten geldt de versie van het Tarievenblad Service die van toepassing is op het moment waarop de IBS-afspraak of opdracht door Itho Daalderop wordt bevestigd.

12.4         Indien Itho Daalderop een IBS-afspraak schriftelijk heeft bevestigd, gelden wijzigingen van deze IBS-voorwaarden niet voor die reeds bevestigde IBS-afspraak, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen of de wijziging het gevolg is van dwingend recht.